Obchodní podmínky

VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY

BJP JP, s.r.o. – bjp-store.cz
Účinnost od: 23. 8. 2025

I. Základní ustanovení

1. Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) jsou vydané dle § 1751 a násl. zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „OZ“).
2. Prodávající: BJP JP, s.r.o., IČ: 04875613, DIČ: CZ04875613, se sídlem Lazaretní 1/7, 615 00 Brno, zapsaná u Krajského soudu v Brně, oddíl C, vložka 92349.
   Kontakt: info@bjp-store.cz, +420 739 715 416, https://bjp-store.cz.
3. Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti Prodávajícího a kupujícího (spotřebitele či podnikatele) při nákupu přes webové rozhraní bjp-store.cz (dále jen „internetový obchod“).
4. Obchodní podmínky jsou nedílnou součástí kupní smlouvy. Odchylné ujednání v kupní smlouvě má přednost.
5. Smlouva se uzavírá v českém jazyce.

II. Informace o zboží a cenách

1. Informace o zboží, cenách a hlavních vlastnostech uvádíme u každého produktu. Ceny jsou konečné (včetně DPH a všech daní).
2. Náklady na dopravu a případné další poplatky se zobrazují v košíku a v objednávce ještě před odesláním.
3. Veškerá prezentace zboží v katalogu není nabídkou ve smyslu OZ; jde o výzvu k podání nabídky na uzavření smlouvy.
4. Slevy: při oznámení slevy uvádíme také nejnižší cenu výrobku za posledních 30 dnů před zlevněním (u novinky nejnižší cenu za dobu, po kterou je v nabídce).

III. Objednávka a uzavření kupní smlouvy

1. Náklady na prostředky komunikace na dálku (internet, telefon) si hradí kupující sám; neliší se od jeho základních sazeb.
2. Objednávku lze podat:
   • ze zákaznického účtu (po registraci),
   • bez registrace vyplněním formuláře,
   • v kamenné prodejně na adrese Lazaretní 1/7, Brno.
3. Před odesláním objednávky může kupující údaje zkontrolovat a opravit. Finální tlačítko je označeno jednoznačně tak, aby bylo zřejmé, že odesláním vzniká povinnost zaplatit (např. „Objednávka zavazující k platbě“ / „Objednat a zaplatit“).
4. Po odeslání obdrží kupující automatické potvrzení o přijetí (to není akceptace). Smlouva je uzavřena až akceptací – výslovným potvrzením přijetí objednávky k realizaci; obvykle e‑mailem o odeslání zboží.
5. Nelze‑li některý požadavek z objednávky splnit, zašleme kupujícímu nový návrh; smlouva je uzavřena až jeho potvrzením kupujícím.
6. Zjevná technická chyba v ceně nezakládá povinnost dodat za chybnou cenu; v takovém případě navrhneme nové podmínky.

IV. Zákaznický účet

1. Registrace není povinná; z účtu lze objednávat a sledovat stav objednávek.
2. Kupující je povinen uvádět pravdivé a aktuální údaje a chránit přístup do účtu.
3. Prodávající může účet zrušit při porušování povinností nebo dlouhodobé nečinnosti.
4. Dostupnost účtu může být dočasně omezena kvůli údržbě.

V. Platební podmínky a dodání zboží

1. Platební metody:
   • bankovní převod (CZK: 2400958292/2010, EUR: 2800958304/2010, Fio banka),
   • online kartou,
   • dobírkou,
   • osobně v prodejně (hotově/kartou).
2. Při převodu je splatnost 7 dnů od uzavření smlouvy; závazek uhradit je splněn připsáním částky.
3. Daňový doklad zašleme elektronicky (na e‑mail) a uložíme v účtu; na žádost vystavíme doklad i listinně.
4. Doprava a převzetí: Způsoby doručení a ceny se zobrazují v košíku a v potvrzení objednávky. Je‑li doručování opakováno z důvodů na straně kupujícího, hradí jeho náklady. Při převzetí zkontroluj neporušenost obalu a případné poškození ihned řeš s dopravcem.
5. Přechod vlastnického práva a rizika: Vlastnictví přechází zaplacením celé kupní ceny a převzetím zboží; riziko škody přechází při převzetí.

VI. Odstoupení od smlouvy (spotřebitel)

1. Spotřebitel může odstoupit bez udání důvodu do 30 dnů od převzetí zboží (u vícedílné dodávky od převzetí poslední části).
2. K odstoupení stačí jednoznačné prohlášení; lze využít náš vzorový formulář. Přijetí potvrdíme e‑mailem.
3. Zboží vrať do 14 dnů od odstoupení; náklady na vrácení nese spotřebitel.
4. Peníze vrátíme do 14 dnů stejným způsobem; můžeme zadržet refundaci do doby, než zboží obdržíme nebo prokážeš jeho odeslání.
5. Odpovídáš za snížení hodnoty zboží způsobené nakládáním nad rámec seznámení se s povahou a funkcí.
6. Výjimky: zejména zboží upravené na míru; zboží podléhající rychlé zkáze; zboží v uzavřeném hygienickém obalu otevřené po dodání; digitální obsah nedodaný na hmotném nosiči, byl‑li dodán s předchozím výslovným souhlasem před uplynutím lhůty a po poučení o zániku práva odstoupit; další případy dle § 1837 OZ.

VII. Práva z vadného plnění (reklamace)

1. Odpovídáme, že věc při převzetí nemá vady a odpovídá smlouvě.
2. Projeví‑li se vada do 12 měsíců od převzetí, má se za to, že existovala už při převzetí.
3. Právo z vady lze uplatnit do 24 měsíců (nejde‑li o vadu, pro niž byla sjednána nižší cena; běžné opotřebení; použité zboží ap.).
4. Můžeš požadovat opravu, výměnu, přiměřenou slevu, nebo odstoupení (při podstatné vadě, opakovaném či větším výskytu vad).
5. Reklamaci přijímáme v provozovně/sídle i elektronicky; vydáme potvrzení o uplatnění i o vyřízení.
6. Lhůta pro vyřízení je 30 dnů od uplatnění (nedohodneme‑li se písemně na delší).
7. Po oprávněné reklamaci máš právo na náhradu účelně vynaložených nákladů (uplatni do 1 měsíce po vyřízení).

VIII. Doručování

1. Smluvní korespondenci si můžeme doručovat e‑mailem.
2. Kupující doručuje na info@bjp-store.cz; Prodávající doručuje na e‑mail uvedený v účtu nebo objednávce.

IX. Hodnocení a recenze

1. U zveřejněných recenzí vždy informujeme, zda a jak ověřujeme, že pocházejí od zákazníků, kteří skutečně nakoupili (např. spárování s objednávkou), nebo výslovně uvedeme, že recenze neověřujeme. Zjevně falešné či urážlivé recenze odstraňujeme.

X. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů (ADR)

1. K mimosoudnímu řešení je příslušná Česká obchodní inspekce (ČOI), Štěpánská 15, 120 00 Praha 2, https://adr.coi.cz.

XI. Závěrečná ustanovení

1. Práva a povinnosti se řídí právem České republiky; práva spotřebitele dle závazných předpisů nejsou dotčena.
2. Prodávající není vázán žádnými kodexy chování ve smyslu § 1826 odst. 1 písm. e) OZ.
3. Všechna práva k webu a jeho obsahu (texty, fotografie, grafika, loga) náleží Prodávajícímu nebo oprávněným osobám; jakékoli užití nad rámec zákonných licencí je možné pouze se souhlasem.
4. Kupní smlouva včetně obchodních podmínek je archivována elektronicky a není veřejně přístupná.
5. Znění obchodních podmínek můžeme měnit; pro již uzavřené smlouvy platí text účinný v době uzavření.