Vrácení zboží a reklamace
Vrácení zboží, výměna a reklamace
Mrzí nás, že nejsi s produktem úplně spokojený. Chceme, aby pro tebe byl proces vrácení nebo reklamace co nejjednodušší.
Vše vyřešíš online během pár minut přes náš BJP portál pro vratky a reklamace.
Výměna zboží
Pokud ti nesedí velikost nebo chceš jinou barvu, zboží prosím vrať a vytvoř si novou objednávku s požadovaným produktem.
Tím zaručíme, že ti nová věc dorazí co nejdřív.
Vrácení zboží
Na vrácení máš u nás 30 dní od doručení.
Zboží musí být nenošené, čisté a v původním obalu. Jakmile nám dorazí zpět a projde kontrolou, peníze ti vrátíme stejným způsobem, jakým jsi platil.
Reklamace
Pokud má produkt vadu nebo se něco pokazilo, vyplň reklamaci přes náš online portál.
My se ozveme hned, jak reklamaci obdržíme, a navrhneme řešení.
Spusť proces online
Klikni na tlačítko níže a zvol, jestli chceš vrátit, vyměnit nebo reklamovat objednávku.
Stačí pár kroků – všechno vyřídíš online, bez zbytečných e-mailů.