Obchodné podmienky

I. Základné ustanovenia

Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „obchodné podmienky“) sú vydané podľa § 1751 a nasl. zákona č. 89/2012 Zb., Občiansky zákonník (ďalej len „OZ“).

Predávajúci: BJP JP, s.r.o., IČO: 04875613, DIČ: CZ04875613, so sídlom Lazaretní 1/7, 615 00 Brno, zapísaná v Obchodnom registri Krajského súdu v Brne, oddiel C, vložka 92349.
Kontakt: info@bjp-store.cz
+420 739 715 416, https://bjp-store.cz/sk

Tieto obchodné podmienky upravujú práva a povinnosti Predávajúceho a kupujúceho (spotrebiteľa alebo podnikateľa) pri nákupe prostredníctvom webového rozhrania bjp-store.cz (ďalej len „internetový obchod“).

Obchodné podmienky sú neoddeliteľnou súčasťou kúpnej zmluvy. Odlišné dojednania v kúpnej zmluve majú prednosť.

Zmluva sa uzatvára v českom jazyku.

II. Informácie o tovare a cenách

Informácie o tovare, cenách a jeho hlavných vlastnostiach sú uvedené pri každom produkte. Ceny sú konečné (vrátane DPH a všetkých daní).

Náklady na dopravu a prípadné ďalšie poplatky sa zobrazujú v košíku a v objednávke pred jej odoslaním.

Všetka prezentácia tovaru v katalógu nie je návrhom na uzavretie zmluvy v zmysle OZ; ide o výzvu na podanie ponuky na uzavretie zmluvy.

Zľavy: pri oznámení zľavy uvádzame aj najnižšiu cenu výrobku za posledných 30 dní pred znížením ceny (pri novinke najnižšiu cenu za obdobie, počas ktorého bola v ponuke).

III. Objednávka a uzatvorenie kúpnej zmluvy

Náklady na prostriedky komunikácie na diaľku (internet, telefón) si hradíte sami; nelíšia sa od Vašich základných sadzieb.

Objednávku je možné podať:

• zo zákazníckeho účtu (po registrácii),

• bez registrácie vyplnením formulára,

• v kamennej predajni na adrese Lazaretní 1/7, Brno.

Pred odoslaním objednávky môžete údaje skontrolovať a opraviť. Finálne tlačidlo je označené jednoznačne tak, aby bolo zrejmé, že jeho použitím vzniká povinnosť zaplatiť (napr. „Objednávka zaväzujúca k platbe“ / „Objednať a zaplatiť“).

Po odoslaní objednávky obdržíte automatické potvrdenie o jej prijatí (nejde o akceptáciu). Zmluva je uzatvorená až akceptáciou – výslovným potvrdením prijatia objednávky na realizáciu, spravidla e-mailom o odoslaní tovaru.

Ak nie je možné niektorú požiadavku z objednávky splniť, zašleme Vám nový návrh; zmluva je uzatvorená až jeho potvrdením z Vašej strany.

Zjavná technická chyba v cene nezakladá povinnosť dodať tovar za chybnú cenu; v takom prípade navrhneme nové podmienky.

IV. Zákaznícky účet

Registrácia nie je povinná; prostredníctvom účtu je možné objednávať tovar a sledovať stav objednávok.

Ste povinní uvádzať pravdivé a aktuálne údaje a chrániť prístupové údaje k účtu.

Predávajúci môže účet zrušiť pri porušovaní povinností alebo pri dlhodobej nečinnosti.

Dostupnosť účtu môže byť dočasne obmedzená z dôvodu údržby.

V. Platobné podmienky a dodanie tovaru

Platobné metódy:

• bankový prevod (CZK: 2400958292/2010, EUR: 2800958304/2010, Fio banka),

• online platba kartou,

• dobierka,

• osobne v predajni (v hotovosti alebo kartou).

Pri bankovom prevode je splatnosť 7 dní od uzatvorenia zmluvy; záväzok zaplatiť je splnený pripísaním sumy na účet.

Daňový doklad Vám zašleme elektronicky (na e-mail) a uložíme do Vášho účtu; na požiadanie vystavíme doklad aj v listinnej podobe.

Doprava a prevzatie:
Spôsoby doručenia a ceny sú uvedené v košíku a v potvrdení objednávky. Ak je doručenie opakované z dôvodov na Vašej strane, znášate jeho náklady.

Pri prevzatí tovaru skontrolujte neporušenosť obalu a prípadné poškodenie riešte ihneď s dopravcom.

Prechod vlastníckeho práva a rizika:
Vlastnícke právo prechádza zaplatením celej kúpnej ceny a prevzatím tovaru; riziko škody prechádza prevzatím.

VI. Odstúpenie od zmluvy (spotrebiteľ)

Ako spotrebiteľ môžete odstúpiť od zmluvy bez udania dôvodu do 30 dní od prevzatia tovaru (pri viacdielnej dodávke od prevzatia poslednej časti).

Na odstúpenie postačuje jednoznačné vyhlásenie; môžete použiť náš vzorový formulár. Prijatie Vám potvrdíme e-mailom.

Tovar vráťte do 14 dní od odstúpenia; náklady na vrátenie znášate Vy.

Peniaze Vám vrátime do 14 dní rovnakým spôsobom; môžeme zadržať refundáciu, kým neobdržíme tovar alebo kým nepreukážete jeho odoslanie.

Zodpovedáte za zníženie hodnoty tovaru spôsobené jeho používaním nad rámec oboznámenia sa s jeho povahou a funkciou.

Výnimky: najmä tovar upravený na mieru; tovar podliehajúci rýchlej skaze; tovar v uzavretom hygienickom obale po jeho otvorení; digitálny obsah nedodaný na hmotnom nosiči, ak bol dodaný s Vaším výslovným súhlasom pred uplynutím lehoty a po poučení o zániku práva odstúpiť; ďalšie prípady podľa § 1837 OZ.

VII. Práva z vadného plnenia (reklamácie)

Zodpovedáme za to, že vec pri prevzatí nemá vady a zodpovedá zmluve.

Ak sa vada prejaví do 12 mesiacov od prevzatia, predpokladá sa, že existovala už pri prevzatí.

Právo z vady možno uplatniť do 24 mesiacov (nejde-li o vadu, pre ktorú bola dohodnutá nižšia cena; bežné opotrebenie; použitý tovar a pod.).

Môžete požadovať opravu, výmenu, primeranú zľavu alebo odstúpenie od zmluvy (pri podstatnej vade, opakovanom alebo väčšom výskyte vád).

Reklamáciu prijímame v prevádzkarni/sídle aj elektronicky; vydáme potvrdenie o uplatnení aj o vybavení reklamácie.

Lehota na vybavenie reklamácie je 30 dní od jej uplatnenia (ak sa písomne nedohodneme na dlhšej lehote).

Po oprávnenej reklamácii máte právo na náhradu účelne vynaložených nákladov (uplatnite do 1 mesiaca po vybavení reklamácie).

VIII. Doručovanie

Zmluvnú korešpondenciu si môžeme doručovať e-mailom.

Vy doručujete na: info@bjp-store.cz
Predávajúci doručuje na e-mail uvedený vo Vašom účte alebo v objednávke.

IX. Hodnotenia a recenzie

Pri zverejnených recenziách vždy informujeme, či a ako overujeme, že pochádzajú od zákazníkov, ktorí skutočne nakúpili (napr. prepojením s objednávkou), alebo výslovne uvedieme, že recenzie neoverujeme.

X. Mimosúdne riešenie spotrebiteľských sporov

Na mimosúdne riešenie spotrebiteľských sporov je príslušná Česká obchodná inšpekcia (ČOI), Štěpánská 15, 120 00 Praha 2, https://adr.coi.cz

XI. Záverečné ustanovenia

Práva a povinnosti sa riadia právnym poriadkom Českej republiky; práva spotrebiteľa podľa záväzných právnych predpisov nie sú dotknuté.

Predávajúci nie je viazaný žiadnymi kódexmi správania v zmysle § 1826 ods. 1 písm. e) OZ.

Všetky práva k webu a jeho obsahu (texty, fotografie, grafika, logá) patria Predávajúcemu alebo oprávneným osobám; akékoľvek použitie nad rámec zákonných licencií je možné len s ich súhlasom.

Kúpna zmluva vrátane obchodných podmienok je archivovaná elektronicky a nie je verejne prístupná.

Znenie obchodných podmienok môžeme meniť; pre už uzatvorené zmluvy platí znenie účinné v čase ich uzatvorenia.